문의드립니다.

 

몇칠전부터 중심축/상판부분이 심하게 흔들리는데요

뒤짚어서 확인해보려니 아래축쪽의 은색판에 2개구멍에서 볼트2개가 그냥 빠져버리더라구요

계속 운동하기엔 축/상판등이 너무 움직여서 위험하여 사용하기어렵네요

그리고 상판부분[노란색] 운동할때 올라가서 밟는부분쪽 중심축 주위가 서서히 금이가더니 조금씩 깨져나가는데요

이것도 A/S받고싶습니다.

 

제품은 롯데홈쇼핑에서 구입했는데요 구입일짜는 2012년 11월 입니다.

 

a.s 가능여부와 받을수있는방법을 자세히 알려주셨으면합니다.

==================== 답 변 ====================

 

안녕하세요 고객님

 

무상a/s가능하시구요

상판교체를 해야할것같습니다.

고객센터로 전화주시면 a/s접수 도와드리겠습니다.